প্রধান ফোন লাইন
সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত কল নিন ঢাকায় থাকা ব্যবহারকারীরা সাধারণত এই নম্বরে দ্রুত উত্তর পান
টোল-ফ্রি: 0800-8kbd-000
আন্তর্জাতিক: +880-96-8kbd-HELP
8kbd Contact এখনই নিন8kbd Support: ফোনে দ্রুত সহায়তা, আজই
8kbd Contact পেজে আপনি সরাসরি ফোন নম্বর, কাজের সময়, আর সহায়তা রুটিন পাবেন ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সারা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা এক কলেই তথ্য নিতে পারেন যেকোনো 8kbd Login ঝামেলা, 8kbd App প্রশ্ন, বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য এই 8kbd Help Center ব্যবহার করুন
8kbd App ডাউনলোড করুন
8kbd Support ফোন নম্বর আর যোগাযোগ
ফোনে কথা বলার সময় আপনার 8kbd Login আইডি আর রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর কাছে রাখুন এতে যাচাই 12 মিনিটেই শেষ হয় যারা bKash, Nagad, বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট চালান, তাদের জন্য এই তথ্য খুব কাজে লাগে
কাজের সময় আর সাড়া পাওয়ার ছক
8kbd Support টিম অঞ্চলভেদে আলাদা শিডিউলে কাজ করে নিচের ছকটা দেখে আগে কল দিলে অপেক্ষা কমে যায়
ঢাকা
সকাল 9টারাত 11টা রাজধানীর ব্যবহারকারীরা সাধারণত দুপুর 2টার পর দ্রুত সাড়া পান
চট্টগ্রাম
সকাল 10টারাত 10টা মোবাইল নেট ধীর হলে কলটাই সবচেয়ে সহজ পথ
সিলেট
সকাল 10টারাত 9টা অ্যাকাউন্ট যাচাই আর পাসওয়ার্ড সমস্যা এখানে বেশি আসে
অন্যান্য অঞ্চল
সকাল 9টারাত 10টা 3G নেটেও কল রুট পরিষ্কার থাকে, তাই যোগাযোগ মসৃণ হয়
8kbd Help Center-এর নির্ভরযোগ্যতা
এই প্ল্যাটফর্ম 2020 সাল থেকে চলছে এখন এর গড় রেটিং 4.3 out of 5, আর পর্যালোচনা আছে 27,898টি
অ্যাক্টিভ ব্যবহারকারী 6.5M+ সেবার আপটাইম 99.6%, তাই জরুরি মুহূর্তেও যোগাযোগ পথ অনেকটাই স্থির থাকে
656+ শিরোনাম, 7 দেশে সেবা, আর নির্দিষ্ট কল-স্ক্রিপ্টএসব মিলিয়ে সাপোর্ট অভিজ্ঞতা আরও পরিপাটি হয়
কোন তথ্য দিলে কাজ দ্রুত হয়
প্রথম ধাপ
আপনার ইউজারনেম আর রেজিস্টার করা নম্বর হাতে রাখুন
এতে যাচাই দ্রুত হয়, আর এজেন্ট আপনাকে ঠিক পেজে নিয়ে যেতে পারেন
দ্বিতীয় ধাপ
সমস্যাটা 1 লাইনে বলুন
8kbd Login, 8kbd App, বা নোটিফিকেশনযেটা নিয়ে সমস্যা, সেটাই আগে বলুন
তৃতীয় ধাপ
সময় আর ডিভাইস মডেল লিখে দিন
Android 8+, Android 10, বা পুরোনো হ্যান্ডসেট হলে সমাধান আলাদা হতে পারে
যোগাযোগের অন্য দুই পথ
হেল্প সেন্টার
সাধারণ প্রশ্ন, লগইন সমস্যা, আর অ্যাকাউন্ট গাইড এক জায়গায় পাবেন এখানে 24টি সাধারণ টিপস আছে, তাই ছোট সমস্যায় কলের দরকার নাও পড়তে পারে
8kbd Help প্রশ্নোত্তররেজিস্টার গাইড
নতুন অ্যাকাউন্ট, যাচাই, আর 8kbd App সেটআপ একসঙ্গে বুঝে নিন ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী প্রথমেই এই পেজ দেখে তারপর ফোন করেন
8kbd Register নির্দেশনাযদি দ্রুত শুরু করতে চান, তাহলে 8kbd App আগে নামিয়ে নিন পরে যেকোনো প্রশ্নে 8kbd Support টিমের সঙ্গে ফোনে কথা বলতে পারবেন
8kbd App এখনই ডাউনলোড করুনব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা
ফোন ধরার গতি ভালো লম্বা অপেক্ষা না করেই সমস্যার কথা বলতে পেরেছি
মাহমুদ, ঢাকা থেকে এই মন্তব্য দিয়েছেন তিনি বিশেষ করে দ্রুত যাচাই আর পরিষ্কার নির্দেশনার কথা বলেছেন
রাকিব, চট্টগ্রাম
কলের পরই লগইন সমস্যা ঠিক হয়েছে
নুসরাত, ঢাকা
হেল্প সেন্টারের নির্দেশনা সহজ লেগেছে
ইমরান, সিলেট
bKash যাচাই নিয়ে পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি
তানিয়া, রাজশাহী
অ্যাপ সেটআপটা 2 মিনিটেই বুঝে গেছি